1. Scan
Kunden scanner QR-koden, der sidder på udstyret.
Fast Access
Den lige vej fra QR-koden til ydelsen
Koden på udstyret peger på præcis det sted, ydelsen leveres. EMIKO åbner det i kundeappen, fører brugeren gennem adgang og betaling og registrerer det færdige forbrug.
QR-koden fjerner ledearbejdet
Kunderne skal ikke taste et udstyrsnummer eller vælge fra en lang liste. Koden på standeren, vandudtaget, bommen eller et andet tilsluttet anlæg åbner det rigtige udstyr af sig selv.
Den samme scanning åbner ledigt udstyr eller sender en anmodning om adgang, hvor adgangen er begrænset.
2. Åbn EMIKO
Er appen installeret, åbner den direkte. Er den ikke, bliver kunden sendt til downloadsiden eller kan fortsætte i webprogrammet.
3. Find ydelsen
Det rigtige sted, det rigtige udstyr og den ledige ydelse er allerede valgt.
4. Få lov
Åbne ydelser kan startes med det samme. Ydelser med begrænset adgang laver en anmodning til partneren.
5. Start og afregn
Kunden ser prisen, starter ydelsen og betaler for det målte forbrug - eller får en faktura, hvis vedkommende er godkendt som kontokunde.
Ens for hver kunde og hvert sted
Det samme forløb virker på tværs af de steder, der er med, også når udstyret, adgangsreglerne og priserne er forskellige.
- Én kundeidentitet
- Ét forløb, man kan genkende
- Lokale adgangsregler hos partneren
- Lokale priser på ydelserne
- En selvstændig ordre for hver brug
Hver færdig ydelse bliver til en ordre, man kan følge
EMIKO binder kunden, udstyret, ydelsen, start- og sluttidspunktet, den målte mængde og afregningsstatus sammen i én ordre. Den registrering bærer kundens historik, partnerens rapportering og overførslen til faktureringen gennem Oeconomia-API'et.